Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Accettazione dei termini

Utilizzando Pawnder ("il Servizio"), accetti i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, non utilizzare il Servizio. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Pawnder.

2. Descrizione del Servizio

Pawnder è un servizio di analisi scacchistica basato su intelligenza artificiale. Gli utenti possono inviare partite in formato PGN e ricevere commenti mossa per mossa, una stima del punteggio ELO e consigli da un coach AI.

Il Servizio utilizza intelligenza artificiale per generare le analisi. La qualità e l'accuratezza dei commenti dipende dal modello AI e potrebbe non essere perfetta. Pawnder non garantisce l'assoluta correttezza delle analisi scacchistiche.

3. Account utente

Per accedere a tutte le funzionalità del Servizio è necessario creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso. Accetti di notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato al tuo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti termini.

4. Sistema Token

Pawnder funziona con un sistema a token:

  • I nuovi utenti registrati ricevono 5 token gratuiti alla registrazione
  • Gli utenti anonimi possono effettuare fino a 2 analisi demo senza registrazione
  • Ogni analisi di una partita consuma 1 token
  • I token aggiuntivi possono essere acquistati tramite i pacchetti disponibili nel Servizio
  • I token non hanno scadenza finché l'account è attivo

5. Acquisti e pagamenti

I pacchetti token sono acquisti una tantum (non abbonamenti ricorrenti). I pagamenti sono elaborati da Stripe tramite RevenueCat. Accettando un acquisto, autorizzhi l'addebito dell'importo indicato.

Politica di rimborso:

  • I token già utilizzati non sono rimborsabili
  • I token non utilizzati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto contattando support@pawnder.io
  • I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
  • Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto, salvo che il servizio digitale sia stato già fruito

6. Contenuti dell'utente

Inviando partite di scacchi (PGN) al Servizio, concedi a Pawnder una licenza limitata per elaborarle tramite AI al fine di fornire l'analisi richiesta. Non rivendichiamo proprietà sulle tue partite.

Le partite inviate vengono elaborate da un servizio AI. Non inviare dati sensibili o informazioni personali nel campo PGN.

7. Utilizzo accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

  • Attività illegali o fraudolente
  • Tentare di aggirare i limiti del sistema token
  • Abusare delle API o sovraccaricare i server
  • Raccogliere dati di altri utenti
  • Caricare contenuti non correlati alle partite di scacchi al fine di manipolare l'AI

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Pawnder non è responsabile per:

  • Errori o imprecisioni nelle analisi scacchistiche generate dall'AI
  • Interruzioni del servizio
  • Perdita di dati derivante da eventi fuori dal nostro controllo
  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali

La responsabilità massima di Pawnder nei tuoi confronti è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

9. Cancellazione account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento contattando support@pawnder.io. Alla cancellazione, i token residui non sono rimborsabili salvo richiesta esplicita entro 14 giorni. I tuoi dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione.

10. Modifiche al servizio e ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali ai Termini, ti notificheremo con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano, salvo diversa previsione di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini:
Email: support@pawnder.io

⚠ Questo documento è un template e deve essere rivisto da un professionista legale prima del lancio pubblico.